Juego Responsable
Introducción
En Slottica, creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. Los juegos de azar conllevan riesgos y las probabilidades siempre favorecen a la casa.
Te invitamos a jugar de manera responsable, estableciendo límites claros y disfrutando solo con dinero que puedas permitirte perder.
Verificación de Edad
En Chile, solo las personas mayores de 18 años pueden participar en juegos de azar. Slottica se compromete a verificar la edad de todos sus usuarios y rechaza cualquier acceso de menores de edad.
Al acceder a nuestro sitio, certificas que tienes al menos 18 años de edad.
Señales de Alerta: Síntomas del Juego Problemático
Si reconoces alguno de estos comportamientos en ti mismo o en alguien más, puede ser hora de buscar ayuda:
- Intentar recuperar dinero perdido jugando más ("perseguir pérdidas")
- Ocultar el tiempo y dinero que gastas en juegos de azar
- Jugar con dinero destinado a necesidades básicas (comida, alquiler, servicios)
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puedes jugar
- Descuidar trabajo, familia, amigos o responsabilidades personales
- Mentir a amigos y familia sobre tus hábitos de juego
- Pedir dinero prestado para jugar
- Aumentar constantemente la cantidad de dinero que apuestas
- Fracasar en los intentos de controlar o dejar de jugar
Herramientas de Autocontrol
Slottica ofrece varias opciones para ayudarte a mantener el control:
Límites de Depósito
Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período específico (diario, semanal o mensual). Una vez alcanzado el límite, no podrás depositar más.
Límites de Pérdida
Define la cantidad máxima que estás dispuesto a perder. Cuando alcances este límite, tu cuenta se bloqueará temporalmente.
Verificaciones de Realidad
Configura recordatorios que te notifiquen sobre el tiempo y dinero que has gastado durante tu sesión de juego.
Autoexclusión
Si sientes que no puedes controlar tu juego, puedes solicitar la autoexclusión para bloquearte a ti mismo de acceder a tu cuenta durante un período determinado (desde días hasta años).
Para acceder a estas herramientas, contacta con nuestro equipo de atención al cliente o visita la sección de configuración de tu cuenta.
Organizaciones de Apoyo y Recursos
Si tú o alguien cercano necesita ayuda con el juego problemático, estas organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial:
Organizaciones Internacionales
- GamCare (Reino Unido) - www.gamcare.org.uk - Línea de ayuda: 0808 8020 133
- GamStop (Reino Unido) - www.gamstop.co.uk - Autoexclusión nacional
- Gambling Help Online (Australia) - www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá) - www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (Estados Unidos) - www.ncpgambling.org - 1-800-522-4700
Recursos para Chile
- Teléfono de la Esperanza - 1410 - Apoyo psicológico 24/7
- SENDA (Servicio Nacional para la Prevención y Rehabilitación del Consumo de Drogas y Alcohol) - www.senda.gob.cl - Línea de consulta: 1400
- Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barak - Atención especializada en trastornos adictivos
¿Necesitas Ayuda?
Si crees que tienes un problema con el juego, no estás solo. Buscar ayuda es un signo de fortaleza, no de debilidad.
Acciones que puedes tomar ahora:
- Habla con alguien de confianza sobre tus preocupaciones
- Contacta a una de las organizaciones de apoyo listadas arriba
- Activa herramientas de autocontrol en tu cuenta de Slottica
- Solicita la autoexclusión si necesitas un descanso
- Busca ayuda profesional con un terapeuta o consejero especializado
En Slottica, tu bienestar es nuestra prioridad. Juega responsablemente.